阿里巴巴集团大举进军网络营销，新浪博客广告收入与博主共同分成，网易推出有道搜索，腾讯标榜tencent mind……中国的网络营销行业如今就是一个乱世，乱世的到来也就意味着英雄即将出现。而要想成为网络营销中的英雄，就必先夺取网络营销的话语权！
理念变革：营销以消费者为导向
兵无常势，水无常形。以此来形容如今的中国互联网最适合不过。
如今中国互联网所面临的就是一个不断变化的市场，无论是竞争格局，还是消费者的思想意识、消费行为，都发生了很大的变化。
在传统的营销领域，营销理念发生过三次经典的变革，即：以满足市场需求为目标的4p理论，以追求顾客满意为目标的4c理论和以建立顾客忠诚为目标的4r理论。由此可见传统营销对消费者的重视。
相对于传统营销，网络营销对于消费者在营销中的作用有着更为深刻的认识。即消费者不再仅仅是营销的对象或目标，而是营销的参与者和控制者。
“现在我们可以看到，是消费者在控制信息传达的系统，而不是营销者在控制了。对市场环境，我们不再有控制力了。”整合营销传播之父、美国西北大学教授唐·e·舒尔茨曾如此大声疾呼过。
在2007ad:tech会议上，唐·e·舒尔茨又观点鲜明地提出“广告、公关要从消费者角度想起”，消费者是广告的终极接收者和反馈者，他们是整个过程中最关键的因素，因此，从消费者的视角创意广告、活动的内容和形式，才能取得最理想的效果。
前不久发生在美国的一个案例，证明了唐·e·舒尔茨的预知性：百事旗下的菲多利公司（frito-lay）在超级橄榄球比赛中启动了一项名为“冲击超级橄榄球”（crash the super bowl）的活动。公司邀请大众尤其是网民为其多力多滋（doritos）玉米脆片制作电视广告，让参赛者把自己制作的doritos广告在第一时间上传到互联网上，公开让网友投票评分，得票最多的两份广告作品将在该年度比赛的黄金期间进行播放，对其他的优胜者也将给与相应的奖励。于是乎，一时间人人谈论doritos，特别是青少年，借此大过导演瘾，间接成为了多力多滋的宣传员，这一参与性、互动性极强的活动，取得始料不及的强烈反响。
一次理念的变革，一个吸引消费者主动参与的创意活动，不仅为百事聚集了大量的消费者，节省了大量的营销成本，更是让人们看到了在营销过程中“个人消费者”强大的控制力量。
相对于“个人消费者”，网络平台所孕育的另一类消费者，即“企业消费者”，由于拥有极高的营销价值，更成为吸引营销者目光的金矿。例如在全球逾20个国家和地区拥有超过2,400万注册用户的阿里巴巴，就聚集了这样一个消费群，他的名字叫网商。网商多是企业主、管理者及大宗采购的决策者，拥有超强的消费能力，简单来说，“他们就意味着大宗消费”。不仅如此，网商还往往能起到意见领袖的作用，他们的消费行为能影响到“个人消费者”。因此，在消费者主导市场的时代，在电子商务这一新的媒体平台上进行网络营销，依托于特殊的资源优势，将为数众多、特质明显、引领潮流的企业消费群体进行全面整合，释放的将是远超过一般消费群体的巨大力量，并且这种力量不是以叠加的方式递增，而是以几何级数的形式递增，企业所需要做的只是一个营销创意而已。
当然，将先进的营销理念付诸实际，需要技术的不断创新和营销方式的有机整合。作为营销平台，网络媒体需要不断创造受众展现自我的体验式空间，满足他们多元化、个性化的需求。搜索引擎、即时通讯、bbs等网络技术的不断升级和整合，则为这种需求的实现创造了无限可能。中国雅虎战略教授级总裁曾鸣在ad：tech 会议上的一番论述，引起媒体和业界的极力关注。他表示中国雅虎将率先推出集搜索、资讯、社区、通讯、商务五大功能为一体的创新营销平台，为用户带来方便、快捷、全面的一站式服务，这无疑是网络媒体为用户创造多元化及个性化需求和体验所迈出的有力一步。
行为研究：精准化带来营销价值最大化
毫无疑问，对于网络营销来说，如今已到了网民决定发展趋势的时候了，就像选民决定美国总统一样！要想顺应网络营销趋势，就得了解网民。而要了解网民，那就离不开网民行为研究。
不仅是ad:tech，其实很多讯息都在透露，行为研究已经是营销过程中非常重要的一个环节，行为研究在某种意义上来说是数据库营销的深度发掘和精耕细作。在互联网发达的国家如美国、英国、瑞典等，进行行为研究的主要有两大类公司，一种是专门的数字调查和咨询类的公司，另外一种就是综合类电子商务和垂直类电子商务的公司。
国内的行为研究虽然相比较起来起步较晚，但却发展迅速，而且也大致遵循了国外的发展轨迹。除了专业的调查公司外，以淘宝网为代表的电子商务企业对网民行为研究也进行着积极的探索。它们不仅通过“要求消费者在享受网站的特性之前进行注册和提供一些个人资料”来收集信息，而且还追踪消费者的在线消费行为，从而便捷地构建和更新目标消费者数据库。消费者数据库的建立，将无疑是对点击流量数据分析的有力完善，有效摆脱了过去流量数据对消费行为的模糊反映。
记录、分析用户的消费行为，建立庞大的消费数据库，对消费者的消费习惯、消费能力和消费需求进行更加精准化的考量，从而为企业制定和调整营销策略提供精确的信息支持，将是未来网络营销的一个发展趋势，也是使营销价值达到最大化的助推力。
解构与重组，用消费者赢得话语权
门户、搜索、电子商务、即时通讯、社区……在中国互联网的每一个细分领域里，都有一个典型的代表。正当人们以为中国互联网的天下局面已经大定时，ad:tech告诉大家，不，这只是个开始。一场由网络营销引发的厮杀即将重新上演。在这场网络营销盛宴中，百度，腾讯，阿里巴巴，新浪、网易等纷纷开始把竹筷伸入对方的碗中，当然还有举着刀叉的google、微软……如何在这样的乱战中取胜？
一方面，企业本身要悉心整合现有资源，重新组合现有产品，连接并且打通各条产品线，构建自己的产品矩阵。因为未来的网络营销格局将不再是单一的门户营销、搜索营销等，也不是多种营销形式的孤立并存，而是整合了门户营销、搜索营销、社区营销、电子商务营销、即时通讯营销等为一体的网络营销的新应用。目前在国内拥有这一优势资源的少数企业如阿里巴巴集团等都对此进行了大胆且成功的探索。阿里巴巴集团以电子商务为核心，拥有b2b、b2c、c2c、支付工具、即时通讯、搜索引擎、门户网站和分类信息等多类相关产品和网站，其内部资源优势互补，工具产品不断完善，可以为用户提供多重服务，这种区别于单一门户或是单一搜索的“升级服务”必然带来网络用户的增加和叠合，这也即马云帝国一站式网络营销整合服务平台的主要优势所在。在一站式服务的同时，整合各个平台用户，为广告主提供广度覆盖和精度锁定的营销服务，就从理想自然变为了现实。
另一方面，网络营销要满足消费者的便捷参与、互动体验及个性要求。在网络用户占据主导的网络市场背景之下，拥有了消费者，也就拥有了市场竞争力。只有专注于消费者，深刻洞察他们的消费需求、以最适合他们的方式与其沟通，将产品的价值有效传递给他们，这才是最切实有效的竞争法则。当市场竞争不断升级之后，竞争决胜的重点不仅在于产品的品质与服务的差异，更在于企业与消费者情感沟通层面的契合程度。所以，与消费者进行更紧密的沟通，建立情感上的互信度，必将成为竞争致胜的一大砝码。
总之，要想成为网络营销的英雄，就必先夺取网络营销的话语权；而要夺取网络营销的话语权，就必须在理念上进行变革、在技术上进行升级、在步调上紧跟前沿……方法论似乎总是很多，但是只要掌握网络营销的本质，从自身和网民两大方面进行解构和重组，做到整合自身，迎合网民，顺应趋势，用消费者赢得话语权，那么胜利就肯定会出现在可预见的将来。
