加大虚拟消费之后的积分策略，将对移动通信企业产生不可估量的价值。

目前，国内实施积分策略的发行方主要为航空公司、银行以及移动通信公司等，但其积分的价值却相差巨大，对消费者和企业本身都是如此。其中，移动通信企业的积分价值对用户和对企业自身都是非常巨大的，特别是加大虚拟消费之后的积分策略，将对移动通信企业产生不可估量的价值。

积分策略的最原始目标是培养客户忠诚度，利用积分回馈提高客户的黏性。但随着移动通信企业对积分营销的纵向展开，积分策略对客户忠诚度的培养作用将逐渐降低，因此其对客户选择移动运营商的影响也在逐渐淡化。在这种情况下，积分策略就成为“半”成本支出，投入产出率逐渐降低。

另一方面，考虑到移动通信服务的特殊属性，积分策略应当加大虚拟消费，从而挖掘积分的潜在价值。移动通信企业有着广泛的客户基础，经营的产品以客户体验类的通信服务为主，如果能够引导客户使用消费积分享用通信服务，无疑将成为实现无线领域虚拟消费的重要一步，而移动积分管理平台则在移动积分营销与虚拟消费的融合进程上迈出了关键的一步。

首先，移动通信服务的边际成本较低，因此虚拟消费的通信服务所产生的成本比积分换取实物的成本低得多，从而变相降低积分营销的成本。其次，虚拟消费可以增加通信业务量，从而“增加”业务收入。最后，虚拟消费对业务的推广将起到不可估量的效果。在移动运营企业有意识地将主推的业务作为业务类的积分兑换产品时，将大大缩短业务的生长周期，而当用户使用了不同的新业务时，就成了一种变相消费习惯的培养过程。

事实上，运营商也开始重视这个领域。近日，中国移动就全面改进了其积分兑换计划，将积分兑换的礼品归类为话费类、业务类、服务类、定制终端及配件类、实物类、其他类等六大类，其中一半都属于虚拟消费类积分兑换。相信随着这类策略的深化，虚拟消费将充实移动运营商的积分策略。