近年来，全国高校不断扩招，教育部教学评估工作陆续展开，包括高校图书馆在内的全国各级各类图书馆采购经费不断增加。这既是各出版社发展的机遇，同时也给出版社的营销工作提出了挑战。图书馆可以直接向出版社采购图书，也可以将采访工作外包给经销商，由经销商向出版社采购图书。

图书馆采访工作是根据图书馆的性质、任务和读者需求及经费状况，通过选择性采集等方式规划和发展馆藏，为读者提供有效文献信息服务的过程。现阶段采访工作存在一些问题，面临一些困难。出版社要仔细研究采访工作，帮助图书馆采访人员克服困难，同时提高本版图书在图书馆市场的占有率，达到双赢的效果。

1.生产优良图书

图书馆需要根据自身的定位采购合适的图书，尽量满足读者的需求。而在图书市场上，图书馆需要的图书并不容易找到。目前图书市场上外文版图书、理科图书较少，一些教材、教参充斥市场，不能满足相关图书馆的采购需求；另一方面，学术专著的学术价值不高，存在大量平庸的学术专著。这影响了采访工作的效果。

相关出版社应该注意到图书馆采访工作的需要，在保证经济效益的前提下，生产一些适合图书馆需要的图书品种，同时提高所出版学术专著的学术水平，在品种和质量上满足图书馆采访工作的需要，扩大图书销售。

2.确定合理价格

图书馆采购经费不足是普遍存在的问题，它限制了图书馆的采购数量和质量。图书馆采访人员要在一定的经费下采购图书，不得不考虑图书的定价和购买的折扣。而当前图书，特别是一些学术专著的定价偏高，如果图书馆采访人员同时无法获得合理的图书折扣，对于一些需要的图书，他们可能不采购，或者采购其他出版社的同类图书。

相关出版社在对图书定价时，要充分考虑图书馆采访人员的接受程度，合理定价，不要让价格成为图书馆采购的障碍。同时对于一些滞销图书，出版社不妨以优惠的价格向图书馆销售。

3.做好书商工作

现在有很多图书馆将采访工作外包给经销商。通常的外包形式是图书馆采访人员根据征订书目进行圈选，交由经销商订购。对采访中的一些细节问题，如磁条的类型(永磁或充消磁等)、馆藏章的加盖部位、条码的个数及粘贴部位、胶带纸的粘贴等有明确的规定，同时有部分编目工作也由经销商完成。比较大的图书馆供应商有北京人天书店、武汉三新书店、成都世云和安徽儒林等。

相关出版社要做好图书馆供应商的工作，要及时同他们沟通信息，向他们提供优质服务，做好图书的促销工作。这样本版图书被采购的机会大大增加，会有更多的本版图书进入图书馆。

4.及时沟通信息

大多数图书馆的图书采访都遵循以下途径：预订、邮购、直购、赠送等。其中主要的是预订采购。预订的依据是《社科新书目》、《科技新书目》、《上海新书目》、《标准新书目》、《全国地方版科技新书目》以及一些图书馆供应商和出版社提供的书目。图书馆采访人员通过上述书目很难及时、全面、系统地获得新书出版信息。同时有的书目的图书介绍带有较强的广告色彩，有的图书与书目的介绍相距甚远，采访人员常常受蒙蔽，导致错订、误订。

相关出版社要根据自身的特色和优势，加强与相关图书馆的联系。要及时向相关图书馆寄送书目。如果条件允许，最好制作图书馆专用数目。书目可以是印刷型书目形式的机读版，也可以是标准的marc格式书目数据。书目应该涵盖图书的全部有效信息，所作的图书推介应该真实反映图书的内容与形式，避免给图书馆采访人员造成误导。出版社也要充分利用自己的网站，向图书馆采访人员推介图书，同时提供预订等服务。

5.提供优质服务

图书馆征订的图书往往品种多、复本少，经常造成到货率低的情况；同时图书馆经常会遇到图书订重或所订图书不适合本馆需要的情况，有些图书需要退换，但退换时经常遇到阻碍。

相关出版社不应怕烦琐，要及时、最大限度地满足图书馆的采购要求，同时做好回告工作。对于暂时缺货的品种，一定要及时补发；对于图书馆采访人员的退换要求，要及时处理。做好这些工作会使出版社拥有一大批固定客户，取得意想不到的回报。如果条件允许，出版社还可以承担部分采访和编目工作，给图书馆采访人员减轻负担，这样做出版社会得到越来越多的图书馆采访人员的欢迎。

6.避免重复采购

避免重复采购是图书馆采访工作的一个重要原则。而现在图书品种繁多，部分图书内容雷同，采访工作中经常会遇到重复采购的情况。

为避免重复采购，相关出版社有很多工作可做：有些图书作了预订，但由于周期比较长，出版社还没有发货，这时出版社又接到订单，出版社应该先发现购的图书，再同采访人员联系，看是否取消预订；大型图书馆采访人员很多，有可能在同一时间、不同地点、用不同的采购方式进行采购，这也需要出版社与采访人员联系，确保没有重复采购才能发货；出版社出版的图书书名可能不同，但内容可能雷同，在图书馆同时订购这些图书时，出版社销售人员要灵活把握，及时和采访人员联系，避免图书馆重复采购。