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中国营销元素

在中国企业的崛起过程中,我们发现一些真正本土的东西出现了,我们不妨称之为中国营销元素。比如,可口可乐够厉害了吧,许多人可能还记得10多年前它在中国“水淹七军”的故事,但是现在可口可乐在中国饮料市场的份额在下降。王老吉、绿茶、冰茶、维生素功能饮料、奶茶、奶饮料等,这些含有典型中国元素的产品,在不断蚕食中国饮料市场的地盘,中国消费者对这些源于中国本土的营销要素有本能的亲近感。

实际上,每个国家都有自己的独特的营销元素,正是它们使得不同国家产生差异化的竞争力。即使是欧美国家的企业,消费者感觉差异也是蛮大的。

欧洲营销元素是高贵、奢侈、严谨。我们欣赏源自欧洲的奢侈品,因为欧洲有贵族传统。即使是美国、日本的消费者购买奢侈品,也首选欧洲品牌。于是,日本、美国是世界排名前两位的奢侈品消费大国,而欧洲是世界奢侈品的主要产地。

美国营销元素是科技、创新和商业文化。肯德基刚进中国时,有一名记者实在想象不出消费者到底去吃什么。吃“快”餐?消费者在排队,吃味道?比起中国众多的吃法,肯德基差远了,吃派头?快餐有什么派头。最后得到一个结论:消费者是吃美国文化——肯德基代表美国的平等与效率。

日本营销元素是品质。当不被美国人重视的品控专家戴明和朱兰被请到日本时,谁能想到那就是改变日本的开始。从此,日本营销元素浮出水面。日本企业靠的是tqm、tqc。戴明和朱兰也因此在日本获得了“神圣”的地位。

中国式营销元素是什么?一个欧洲人在撰文比较不同国家的竞争优势后,惊叹中国企业惊人的学习能力和适应能力。中国企业进入世界各地时,没有跨国公司那样“教育”和“改造”消费者的愿景,但却能够很快适应。