电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益,电子商务已经成为全球经济的最大增长点之一,具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识。

易观国际最新《中国b2c市场趋势预测2006-2010》中数据显示,到2010年中国b2c市场规模将达到188.3亿元,从2006年到2010年b2c市场规模的年均复合增长率为49.89%。在影响未来中国b2c市场规模的促进因素中,主要包括:更多的企业进入电子商务领域,使得b2c用户的购物选择内容丰富;b2c企业平台的it建设不断完善,产品展示信息的准确性、快捷性、丰富度都有大幅度提高;电子支付在未来几年中迅猛发展,快捷的支付途径带来的b2c消费新体验;以及政府对中国网络环境基础建设以及电子商务的大力扶持等。这些因素都将促使未来5年内中国b2c市场的飞速发展。同时,易观国际认为未来影响中国b2c市场规模的阻碍因素,更多是来自:难以实现迅速快捷的物流供给;我国诚信体制不完备,造成的网民网上购物缺少安全感;政府缺乏明确、完善的法律法规对b2c消费者进行保护;网上电子交易安全性问题等。

在中国,网络购物到底是个多么“新”的市场呢?根据统计,2006年大约有0.8%的最终消费是通过网络购物完成的,也就是说,按照2006年大陆6万亿最终消费来算,整个网上购物的盘子只有不到500亿人民币。目录销售呢?从美国可以参考:美国的目录销售至今仍占最终消费10%左右,而同期美国的电子商务却只占2.8%,美国的目录销售的市场规模是电子商务的4倍左右——用美国同比数据,中国目录销售的市场规模,目前应远远大于网络购物;很可能也是4倍,甚至更多。“人民”比“网民”多很多,互联网对老百姓来说,还是小众应用。尤其在中国,网络购物其实非常小众。当当、卓越、淘宝、易趣,它们竞争的过程,为中国网络购物的启蒙乃至初步发展,做出了非常多的努力和投入。做电子商务的网站,都应该对以这4家网站为代表的先行者致敬——是它们帮助中国开始了网络购物萌芽。

无论是在服装行业、手机行业甚至于珠宝行业,中国都是全球的制造中心,大量的制造工厂与制造作坊在全国各地都存在着,这给了轻型公司运用it技术及互联网来整合这些过剩资源的机会。同样,中国的珠宝加工业也是世界的中心。在中国,尽管钻石交易中心设立在上海,实际交易地却在深圳,因为国内几乎所有的钻石镶嵌加工厂都集中在深圳,而且中国又是世界钻石的加工重要基地,加工费相对于海外便宜很多,一些国际品牌,如蒂凡尼(tiffany&co)、卡地亚(catier)等都在深圳做oem贴牌。这种全球分工的方式,让戴维尼这样的钻石网上销售公司更能容易地掌握供应商的信息,资源整合及沟通也显得相对方便。

产品制造及供应过剩、行业的竞争加剧、全球化下行业格局的调整,再加上信息沟通成本的降低,让“轻公司”作为组织者用it技术及互联网整合资源成为了可能。它们借此降低了自身传统门店扩张及库存的风险,并最终让个性化和保持价格优势成为了它们的核心竞争力。与第一代电子商务企业相比,不仅仅摆脱了店面,更在向摆脱库存迈进。这不仅让它们变得更“轻”,而且作为真正的“产业链组织者”,它们也不再仅仅是新渠道,而可以成为新的产品品牌。“轻公司”的出现,对于很多行业也有着正向的全链条促进作用。在某种程度上,可以把ppg、戴维尼及北斗手机网这样的“轻公司”看作是一个各自行业中的过滤器。它们所属的行业,那些数量众多的小制作作坊以及供应商组成了一条长长的尾巴,当消费者进行选择的时候很容易忽视掉或者接触不到这些长尾巴上产生出的商品,但是“轻公司”能够将这些分散在长尾不同段落中的小企业用it技术及互联网组织起来,在前端用一个统一的形象与具有竞争力的价格去面对消费者。通过技术手段完成一个“虚拟产业整合”的过程,供应链上游的零散企业也将由此获得新的成长机会。

我国b2c企业发展电子商务营销要依托宏观环境,根据行业特点、目标市场消费者的行为特征、本企业的经济实力、营销环境状况等因素来制定本企业的营销目标,合理定位网上交易的商品,利用网络工具进行营销策划,选择合适的营销金融中介开展网上交易。当前,只有结合我国国情,跟踪国外先进模式,脚踏实地,推广发展,走可持续的发展道路,才是发展之本。

目前,b2c电子商务正在逐步地走向专业化,创新模式也在不断涌现。近几年,一些全新b2c企业的进入让国内的电子商务领域再起波澜,也引起了社会各界人士的广泛关注。在《中国b2c电子商务产业观察》报告中,首次揭示了中小型b2c企业约占产业企业总数的95%,我国b2c产业集中分布在北京、上海、广东、福建和浙江等5大区域,b2c电子商务产业将与传统商业流通产业融合发展，出现一系列现象和规律。近期本刊记者走访了不同行业不同发展方向的几家以b2c为主要模式的发展企业,通过对这些企业的了解与解构,为广大读者提供一些更鲜活和明晰的思路!