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看“美国总统奥巴马就职”说企业危机管理

如果说选举是作秀,那么,美国第44届总统选举就是最大的一次作秀,它吸引着全世界政界、经济界和民众全方位的眼球,前后历时一年多,还不算幕后筹备,电视辨论都不知道多少次,到最后,形成两党唯一候选人(共和党和民主党)的对决,一党胜出,即当选总统就此诞生,全世界都说这个当选总统要肩负起拯救全球经济的历史使命,哪怕他是一个黑人。

关健词一:制度

美国当选总统奥巴马已经正式开始工作了,证实了世界上这个最大的经济体已经平稳过。奥巴马之所以能成为美国总统正是四年一度的总统选举制度把他推到这个世界中心。美国的选举制度一直都是在按既定的程序进行,从施政方案到电视辨论,从党内提名到两党角逐,新老班子甚至还联合进行了一次反恐沙盘演习,进行权力交接的两届政府交接过程天衣无缝。

从美国民众对奥巴马的认可,不难看到美国这种政权交迭机制的科学和有效。如果我们换一个角度去读解,这种四年一循环,进行一系列的公开拉票表演对决,是否就是美国保持其先进地位的一种方式呢?由此,我们可以回想一下我们中小企业在企业领导人的更迭往往充满变数,一则是缺少接班人的培养制度,不管企业是处于危机之中还是发展之中,我们的领导者在这方面都应变不足,企业发展的危机不是外部,反而是在内部,由于领导人的变动,导致企业陷于绝境的例子举不胜举。二则是制度的虚拟性,倒底是制度为人服务,还是人为制度服务?在这上面,一些成长型的企业在抗风险上,组织架构上表现出很大随意,制度只是资料,放在资料室备案,并不具有执行力和约束性。在危机面前,处事应变能力和方式没有形成系统,在领导问责方面互相推诿。

在这场经济危机面前,有多少企业的制度成了废纸?

关键词二:变革

变革是奥巴马选举的专用名词,奥巴马高举的右手:“是的,我们能!”变革的口号贯穿于选举的始终。而我们通过奥巴马本人多次的演讲可以看到,奥巴马团队是有一整套施政的方案,而且这套方案不断进行改进,在与共和党麦凯恩的辨论中,他说,“我知道自己并未花过很多时间认真学习华盛顿政治家的工作方式。但我在那里已工作很久,所以深知华盛顿现有的工作方式必须要改变。”

正是“改变”才打动了美国民众的心,奥巴马公布的具体变革方案可圈可点。那么,在企业的变革之中呢?市场受阻,产品滞销,在企业中时有发生,我们的管理者有没有想到变革?是延续现在,还是大胆去做?我们的变革方案有没有具体?管理者在困难面前,众说纷纭,提出问题却不去解决问题,我想,奥巴马提出的解决方案一定是可行和系统的,要不然美国民众也不会去投票。

变革的口号谁都会提,但是企业要把变革落到实处,尤其是在这场经济危机面前,很多中小企业表现出自身的脆弱,不少企业高管还选择提前全身而退。不要指望外部对企业施救,变革者大多来源于内部,困境面前有没有管理者主动跳出来,敢于迎难而上,承担企业责任,不管是坚持者还是转向者,都要去深思熟虑的提出方案,因为,只有改变,企业才能有希望。

关键词三:自信

“今晚,此刻,我们相信”,奥巴马不止一次的向选民表示。奥巴马历经数次公开演讲,政坛“新手”奥巴马的胜利可谓意料之外、2007年2月10日奥马巴宣布自己将参加总统竞选。2008年6月4日,奥巴马战胜希拉里,获得民主党总统候选人提名,成为美国史上第一位黑人总统候选人。2009年2月20日奥巴马入主白宫,正式成为美国第44届总统。

奥巴马的成功与其说是美国梦的展现,不如说是体现着一种不屈不挠的精神,奥巴马面临的挑战并不轻松,但是他把不断把他的自信微笑带给他的竞选团队,自信是可以感染的。同样,在这场危机之下,很多企业是谈“危”色变,查钢应邀参加了不少关于中小企业如何应对经济危机的座谈会,很多企业表现太多的杞人忧天,表现出忧心忡忡,其实即使没有这场危机,很多企业的生存也会面临着市场的激烈竞争和挑战,不能把一切都归罪危机。我们很多中小企业的经营情况都差不多,但在每一场变革中能生存下来的企业并不多,从某种意义上说,就是企业缺乏自信心。没有自信心,企业内部是无法形成凝聚力的,试想,一支没有凝聚力的团队如何在市场上取胜?

危机并不可怕,可怕的是我们公司失去自信,当你在危机中煎熬,你们对手也在痛苦之中,市场机遇随时存在,能否抓住来源就要靠管理层的信心。

关键词四:广告

奥巴马的成功让人们见识了网络的巨大推力,有人把奥巴马称之为“互联网总统”,的确,奥巴马把网络优势发挥到了极至,在历届总统中,他是最重视网络的力量,他把一场政治秀变为了娱乐时尚的公共关注点,通过网络的不间断的互动,奥巴马成为美国人心目中的传奇英雄,偶像总统,连对手共和党人士都表示对他的支持,以至于在就职典礼的当天,众多明星云集,很多报纸坦然:“不知道用谁做当晚的头条”。在其中,他的竞选团队的广告手法令人称道,无处不在的广告效应成就在于奥巴马的胜利。

在市场上,我们有些公司面临着尴尬境地,会做的不会吆喝,会吆喝的又不会做,在当今信息时代,传播的力量极其重要,只有企业形成良好的广告效应,才能把企业员工、供应商、经销商、同行、盟友有效的“团结”起来,达到品牌传播的最大化。做广告不仅仅是为了销量,好的广告也不是传统的说教式,关键是要能整合广告资源,发挥媒体的传播力。近年来,有不少国内企业开始参与到公益广告和社会活动中来,其实,这正是源于对观念的改变,2008奥运会中国企业又参与国际的广告竞争,这无形中使国内企业广告运作能力得到更大的提高。

会做广告,公司也可以获得成功!

查钢经营师市场营销实战型专家/原武汉市蜂业协会理事、湖北玥华药业公司副总经理/现任武汉市多家公司营销、培训顾问、为《中国会议营销》杂志顾问、《酒世界》杂志营销顾问及品牌中国产业联盟专家/《医药经济报》特约撰稿人/《华夏酒报》特约撰稿人/已进入首届价值中国专家评选500强/为《中国营销传播网》《全球品牌网》《价值中国》《品牌中国》《中国营销咨询网》《中国管理传播网》等专栏作者和撰稿,有数十万字市场营销、策划文章发表在相关专业报媒(如《医药经济报》《华夏酒报》《湖北日报》《财经时报》《杭州日报》《中华工商时报》《酒类营销》《酒世界》《新华商》《特许与连锁》等杂志)。主从事医药、保健品、食品等市场领域销售工作多年,中小企业成长的关注者!擅长于营销咨询诊断、产品策划、招商运作、连锁加盟、企业内训、对市场具有敏锐的观察力和分析力。

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