< 返回
人本管理的核心价值观

人本管理是现代企业管理的新模式,其核心价值观是尊重人、关心人、实现人的价值。

一、人本管理的本质是对人文资源的开发

人是管理的资源,由于这种资源是通过文化积淀、显现、发挥而开发的,所以人文资源与人力资源不同,后者沿用的是“利用人”工具理性逻辑,前者注意到工具理性与“为了人”价值理性的融合,更加显示资源的文化意义和文化价值,因而采用柔性管理与激励分散化方式,注重人际关系的协调与团队精神的塑造。人力资源开发主要是发现人才,爱护人才,调动人才的积极性和创造性,这体现出“企业靠人”的观点。但善待人并善用人是不够的,因为企业里的人并不愿意象牺牲品或小孩子一样被利用,他们希望对自己的资源拥有管理权,希望能感受到自已是在对有意义的事业做出个人的贡献。因此,管理者必须相信人是企业中最有价值的财产,相信他们有能力取得卓越成绩,并且帮助他们发现自己行为的意义。指导他们获得事业成就感,这就体现出“企业即人”的思想。

二、人本管理的目标——企业为人

企业是员工与社会相互沟通、联系的中介组织。企业赢利不仅为了提高员工生活质量和工作质量,为股东及其他资产所有者带来可观利润,更为重要的是企业为社会、为人类创造着有价值的产品与服务,满足了人类物质与精神上的需求,因而大多时候企业的谋利行为是与社会利益相一致的。但现实中企业往往认为经济价值高于一切,这主要由于体验价值的主体处于各种身心需要没有完全满足的境况之时。但正如个人的需求在物质上是有限的,在精神上是无限的,人的革命意义不仅是为了维持肉体的物欲满足,而更多地是追求精神的自我满足一样,企业行为也不仅仅是追求产值与利润等经济效益,而更多地是为社会进步与人类的共同利益作出应有的贡献。企业的终极价值,不仅在于维系企业的生存发展,而是为了促进整个社会乃至人类的全面自由发展。

三、核心价值观在现代企业中的作用

1.从企业的生存来看,核心价值观是企业生存的基石。这种核心价值观使企业不只是一个经济的实体,更具备了一个独立人格精神实体的基本要素。企业的产品与服务只是价值的符号和载体,它们在为企业创造经济利益的同时,更在为企业树品牌、创商誉、建名声。

2.从企业的发展来看,核心价值观是企业发展的竞争力。企业的核心价值观就是在管理中对各种因素、关系进行梳理。选择值不值得做,在许多值得做的事情中应该选择哪一件事先做。

所有企业都承认赢得市场和顾客的价值。但是怎样获得这种价值,却有各自的想法,这体现了企业思维的多样性。现实中成功的现代企业所具备的价值观各有其特性,但它们又都具有某种共通性。这就是人的价值高于一切,关心人、培养人、满足人的物质精神需要。同时对于企业成功来说,最有价值的因素不是物,不是制度,而是人,这种融合了人的工具理性和价值理性的伦理观念,在现实中是否可行能否推广?如果可行,怎么确立正确价值观,显然十分现实且必要。