开会，据说是人类发展一个重要的标志，不管是民主形式还是独裁统治，会还是要开的，开会就意味着群策群力，有团队协作和共同解决问题的意思。

关于开会这个话题，查钢作为中小企业发展的关注者，见到和听到很多中小企业决策者和管理者对于开会的不同看法，各有各的道理，但是，在现实中，查钢曾有意无意的做了一个统计，能开好会的企业并不多，哪怕是外企或是“品牌公司”，大家坐在一起，用大量的时间来讨论问题，讨论的结果在下次会议中再次讨论，问题的解决在讨论中反复论证。开不好的会就像房间里的灰尘，越积越多，看似不起眼，终会造成大扫除，费工又费力。中小企业之间的开会没有定势，更多是五花八门，座谈式，茶话式，交流式，辨论式，什么形式都有，就是没有规规规矩矩的开会形式，在现实之中，往往就是这样的，有些现象虽然不合理，但是它却真实的一直存在。

中小企业学会开会并不是要如何的发展壮大，或是认识自己的能力如何之差，开会是一种必要需求，一个企业要生存，要追求良性的发展，面对企业经营中的每一个环节是很重要的。而从开会这一个经营片断中，我们可以对照自己，中小企业尤其要学会开会，并不是所有的问题都要表决和反复，在明确公司战略方向和推广进度下，有些问题也会有不可预见性，苗头出现了，尽快解决，不能因为这个变数而偏离了公司的主方向。、开会是为了什么？是要加快公司运营，开会时间长一点，没关系。形式乱一点，也没关系。重要的是，我们要能得到一个开会的结果。

因为，我们不强大，所以我们要更加努力。

查钢认为：中小企业开会最重要的是要解决问题而不是讨论问题。解决就是结论，而不能是讨论看似民主，其实解决不了任何问题的拖沓作风。商机对于每一个企业是平等的，就看企业自己是不是适合它。中小企业正因为小，所以在决策的传达上更要及时快速，一些小的细节方面不能太过计较，行动，行动，还是行动。好的开会形式，就是当场解决问题，不让总是把问题上纲上线，就业务说业务，就事论事，做出了一个决策，企业不会倒闭的。中小企业正因为小，发现不对的地方，马上改正，对于一些有争议的问题，把问题放一晚上，第二天，也许就不是问题了。

好的办法，往往在于思维的改变。

好的习惯，往往在于正确的处事方式。

批判一：各各部门的负责人在老板的主持下开会，各部门阐述各自部门的工作，问题和总结，由老板统一一点评，点评完了，会也开完了。

查钢认为：大家坐在一起不是月度总结，在中小企业，老板是在宣读决议，这样的会不是任命就是任务布置会。结果是部门负责人没有积极性，没有主动权，大家忙着记笔记而已。老板既然早有定论，开会就是为了与各部门负责人宣布一些决议，这样的会不仅耽误时间，而且没有效率。正确的方式应是对于各种会进行分类，分一下行政和业务的会议形式，对于一些小一点的企业，如果不好操作的话，老板不妨把开会主题和内容写出来，告之大家，一一解答或是表明态度。

批判二：这样的会，就是每次开会，老板是以目标考核当头，（这些数据当初都是各责任人认同的），以此对各部门完成的情况进行进行批评，用一些数据把各部门的责任人打击得头都抬不起来。

查钢认为：这样的会不开也罢，老板用心良苦，但能指望用这种爆光于公众之下的形式进行吗？说了结果就能好起来吗？苹果烂了终究是烂的，丢掉就行了，此举还有待商榷。古人云：扬恶于暗室，扬善于公堂，这有一定道理的。正确的方式应当对于各别部门的工作可以采用单独沟通，个别谈笑的形式一一解决，更何况不能用一根大棒子一概否定，一些客观上的因素需要具体分析对待。

批判三：在总是开会，一点事就召集大家参加。有些老板认为，这样才能体现出公司的民主，不管是什么问题都一起讨论，结果呢？大家的意见都没有采用，老板的心里是有主意的，长期以往，开会氛围都是一片沉默。或是在员工大会，坐得满满的，老板居中，看来是人丁兴旺，人才济济的样子，或是在会上还不时传来鼓掌和欢呼声，一派和谐景象。

查钢认为：开会是为了民主和沟通，像这样的频繁的开会，是成本的最大浪费，有必然全体参加吗？这样的会还会产生一个现象，对于不是自己部门的事，大家是想怎么发言就怎么发言，信口开河。当别人谈及自己部门的工作时，自已又极力反对，一一辨论，听不得反对意见。

批判四：对于人力资源和行政方面，中小企业中还有这样的通病，总是把问题把在会议的最后，过堂形式一下，会议就结束了，而往往对于员工的招聘和培训会议成本往往会控制得很紧，人员招聘往往只是借助网络或是专业人才网站的人才资料库，一人、二人、三人，就这样不成规划的来一个，就安排一个。

查钢认为：其实这样做是不对的，行政是制度和条例，员工作为遵守者和执行者，自然要搞清楚制度制定的原因和要求，一个好的制度是要发挥大家的思维，维护大多数员工的基本利益，而不是束缚大家，为制度所累。同样，没有规范的培训会议，新进员工得不到对公司的归属感和认同感，花大量的时间来适应公司环境，他的工作成本是很高的。这也是中小企业的招聘情况往往很频繁，但是效果不显的一个重要原因。

批判五；开会的时间很紧张，因为讨论的问题有很多，一些企业在开会时有很多的议题，一个个的讨论一个个的解决，企业认为，这样做事，是最有效率的，既节约时间又能现场通过。

查钢认为；这是中小企业开会的通病，总认为这样能解决问题，其实，这样的问题才最多，一则议题太多，有些议题是不能在当场表决的，在老板的催促下，员工通过了，可是事后的嘀咕是少不了的，反而是欲速则不达。二则是议题太多，每个议题当事人最关心，其它的人是事不关已，浪费大量的时间只是为了解决各自的问题。与其这样，不如设置一个专题会议方式，把重要的议题提前告之参会者，具体开会时，大家就一个事情畅所欲言，不要跑题，这样，问题才有可能分析得透彻，然后，再解决下一个。

查钢 医药/食品营销专家中小企业成长的关注者！经营师/原武汉市蜂业协会理事、湖北玥华药业公司副总经理/现任武汉市多家公司营销、培训顾问、为《中国会议营销》杂志顾问、《酒世界》杂志营销顾问及品牌中国产业联盟专家/《医药经济报》特约撰稿人/《华夏酒报》特约撰稿人/已进入首届价值中国专家评选500强/为《慧聪食品工业网》《商国志》《全球品牌网》《价值中国》《品牌中国》《中国管理传播网》等专栏作者和撰稿，有数十万字市场营销、策划文章发表在相关专业报媒（如《医药经济报》《华夏酒报》《湖北日报》《财经时报》《杭州日报》《中华工商时报》《酒类营销》《酒世界》《新华商》《特许与连锁》等杂志）。主从事医药、保健品、食品等市场领域营销策划多年，擅长于营销咨询诊断、产品策划、招商运作、连锁加盟、企业内训、对市场具有敏锐的观察力和分析力。

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