为了在严峻市场环境下生存，pc行业中的企业们除了相互竞争之外，更需要学会如何相互合作。这种企业间的合作可以带来非常诱人的回报。对于今天很多的pc厂商来说，供应链管理水平是取得竞争优势的关键。

面对当前的市场状况，pc行业可以从以下五个方面提高供应链绩效：

关注那些最有利可图的顾客。一种常见的“二八理论”认为最高端的那20%的客户贡献了80%的利润。过去pc业的供应链管理主要关注于零部件供应商那一块，并将主要注意力集中在提高物流绩效方面。而现在，由于客户的需求来自方方面面，在线交易和联盟采购等等新兴的交易方式给pc企业原有的供应链策略带来很大挑战。市场的领导者们已经意识到他们应该把大多数精力集中在那些最有利可图的顾客上，这意味着pc制造商需要更好地理解顾客的需求，并制定不同顾客的优先级和相应的服务策略。

形成创新高效的供应链联盟。联盟不该仅仅是一个时髦的话题。pc制造商需要评估整条供应链上的商业伙伴，以及和这些伙伴合作的机会。合作的核心目的是要提高整个供应链对市场的响应速度和效率，并能够给客户提供更具创新意识和更高品质的产品及服务。现在的供应链已经变得越来越复杂了，没有哪家企业可以独自承担整个供应链的运作，企业间必须形成高效的联盟。未来可能获得成功的pc企业必须有能力领导一个紧密团结、高效运作的供应链团队。

只做自己最擅长的事情。专注于提高自身的核心竞争力并合理地利用外包策略，是现代供应链管理精髓的一部分。pc企业同样需要评估自身的外包策略，并考虑这些问题：哪些部门不是自己的核心部门，哪些部门产出的价值太低，哪些供应链伙伴可以在哪些环节上做得比自己更好。比如说，一个以软件生产为核心竞争力的企业往往可以把自己的周边硬件生产和物流服务外包给其他更专业的企业。

把产品和服务打包销售。把产品卖出去就谢天谢地的观念应该改变了。对于今天的pc行业来说，售后服务所带来的收入已经占到了相当的比例，并将会超过销售硬件本身所得的收入。现在的pc已经被看作是一种普通的商品，其最有潜力的利润空间存在于相关的增值服务领域。

持续地将新能力整合进现有的商业模式。创新虽然不是万能的，但是不创新是万万不能的。pc企业需要经常考虑如何通过获得新能力来提升自己现有的商业运作模式和运营水平，这时借助商业伙伴的外部能力常常很有效。有经验的pc厂商都知道商业伙伴的价值，知道借助这样的外部能力可以大幅提升公司的绩效并扩展潜在的价值空间。

未来成功的pc企业必须能够领导一个紧密合作、灵活、快速发展的供应链系统。pc企业是否具有长期的盈利能力，取决于能否获得合适的供应链伙伴。只有一个团结高效的供应链系统才能实现产品的敏捷开发、服务水平的提升、成本结构的优化和最终满意的投资回报。