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统一管理:海航应用微软企业门户案例

海航集团有限公司成立于2000年1月,目前已经成为以航空运输业为主体,向上下游产业延伸发展而成的集航空运输业、酒店旅游业、机场管理业和其他相关产业为一体的中国四大航空企业集团之一。作为一家高速发展的大型企业集团,随着成员企业不断增加,所涉及的业务领域不断拓宽,集团规模迅速扩大,业务量急剧增长,集团迫切需要规范的基础信息和基于网络的高效沟通、决策手段,以及高效、灵活、科学的业务模式,以适应集团发展的需要。

基于microsoft .net技术架构和microsoft office sharepoint portal server等相关产品,海南海航航空信息系统有限公司研发了imp.net集成管理平台(下文简称imp.net平台)解决方案,并在海航集团内部广泛推广使用。由此建立起海航集团统一的管理门户,形成了集日常办公、行政管理、业务决策支持等多种功能于一身,并整合专用业务系统的综合管理平台。

*特点与功能

信息共享 交流无障碍

imp.net平台使海航集团业务处理完全自动化,不再受地理和时间的限制,内部和外部信息的交流与共享更加顺畅,实现了电子化协同工作;同时有效地利用自身的数据资源和信息资产,进一步提升了企业运转效率,降低了运营成本。

目前,海航集团能够通过imp. net平台向分布各处的下属企业和部门提供各种信息,使集团的文件、规章制度、新闻、技术交流、公告事项及时传播,让员工能实时感知企业发展动态。

“海航人每天上班第一件事就是打开电脑,看看今天要做的工作有哪些,这已经成为了海航文化的组成部分。” 海航集团有限公司cio王永强说到:“在imp.net平台上能够查到你想要的任何信息,包括业务信息、工作信息、分析报表、决策信息,甚至生活信息。你可以随时随地通过imp.net平台处理一切信息,而且这些工作只需要使用microsoft internet explorer浏览器就可以完成。对于一般用户来说,他的操作就是点点鼠标,连培训的环节都可以省略。”

实现业务流程自动化和协同工作

在imp.net平台中包含了全自动化、电子化的公文流转系统,全面取代了海航集团传统公文审批模式,在全国各地的成员企业全部实现无纸化办公和资源共享。使用结点加流程控制的方法,imp.net平台将工作流程中的关键环节设置为可控制的结点,信息流程架构能够按照需要随时进行调整,以适应集团业务不断发展的态势。

可单点登录,实现集中化的信息管理

同时,imp.net平台还使用microsoft exchange server 2003为集团提供信息管理、邮件处理、移动办公能力,通过多种设备及简单操作即可在任何时间和地点、以任何方式处理一切办公业务。

imp.net平台采用windows server建立统一的用户管理中心,通过windows server中的身份认证体系和权限管理技术,实现了对信息的分级、分类、分权限管理,加强了整个管理平台的安全性。借助windows server活动目录技术,可以方便地管理所有集团内部用户,使每一个用户账号在整个网络范围内都有效。

imp.net平台在海航集团的顺利实施和应用,规范了管理流程,优化了管理模式,实现了集团业务的扁平化管理。使集团业务处理完全自动化,内部和外部信息的交流与共享更加顺畅,实现了电子化协同工作;同时有效地利用了自身的数据资源和信息资产。

*优势与收益

海航集团有限公司通过基于microsoft.net技术架构和microsoft office sharepoint portal server等相关产品研发的imp.net平台,建立起统一的集团管理门户,实现了信息资源整合和专用业务系统集成;并通过对业务流程的优化和重组,实现了自动化、电子化的办公模式,大大提升了管理水平和企业运转效率。

统一的平台,个性化的应用

imp.net平台解决了统一实施、管理、维护与个性化的功能、信息需求之间的矛盾,实现了“统一”与“个性化”需求。

共用一个统一的门户,既能够降低实施成本和维护成本,又能促进信息共享、防止信息孤岛;同时,在统一平台基础上,针对不同的访问群体提供个性化的信息门户,使得信息和应用完全符合访问者需求,这样就突破“信息海洋”对于工作效率的瓶颈,以友好、快捷的方式提供给用户最相关的信息和需要处理的事务。

完全协同应用和信息交互

imp.net平台基于“协同”的思想,完全整合各种数据资源、信息资产、应用系统,实现信息的高度关联,为海航集团创建了一个完全相互配合的协同工作环境,从而提升管理职能和工作效率。

高度的灵活性和可扩展性,与应用系统无缝整合

“imp.net是一个平台,是一个框架和基础;它不是封闭的,其边界可以无限扩展,可以与其他业务环境紧密集成。”海航集团有限公司信息规划管理部总经理何海燕这样描述,“imp.net的业务集成不是以部门职能为核心,而是以流程来建立,这样就可以把割裂的信息统一起来。”

海航集团在这个统一的、开放的架构和基础上,无缝集成了包括人事管理系统、资产管理系统、采购管理系统、预算管理系统在内的专用业务系统,为集团决策提供及时、准确的业务信息,提升了集团业务运转效率,也加强了企业的竞争力。

强大的流程、信息及权限自定义功能

imp.net平台全面取代了传统的公文审批模式,使分布在全国各地的集团成员企业全部实现无纸化办公和资源共享。imp.net平台中的公文流转系统为海航集团提供了强大的流程定制灵活性。统一的用户管理中心实现了信息的分级、分类、分权限管理,加强了整个平台的安全性。

超越时间和空间的限制,易于操作和维护

无论海航集团的员工是在办公室、还是出差甚至休闲在家,都能够随时随地连接到集团的统一门户中进行工作,及时获取需要的信息。由于使用用户最为熟悉的microsoft office和windows客户端,减少了系统磨合及人为阻力,也减少了对系统终端软件的维护工作。

*链 接

“通过使用imp.net集成管理平台,可以随时掌控集团的信息动态,实时做出最及时的判断,并把指令传递下去,提升了企业的反应能力。同时,各种业务处理完全自动化,不再受地理和时间的限制,降低了运营成本,提高了企业运转效率。”

—王永强 海航集团有限公司cio

“以前,为了给在异地的领导发送一份待批的文件,需要由飞往该地的飞机带到当地,领导审批后再把文件带回来,这一去一回最少需要3天的时间。现在,所有工作都可以在imp.net平台上来完成,公文的处理不再受时间和地点的限制,最短只要3分钟就可以审批处理完毕,并且还可以跟踪公文的状态和进度。”

—许忠 海航集团有限公司办公室秘书