由于采取了新的政策以减轻工作岗位流向海外所产生的冲击,ibm预计今年的裁员数量将有所下降。
如今,据本报新近了解到的ibm内部文件显示,该公司实行了新的内部转职政策,将把更多的待填补职位专门向那些因工作岗位流向海外而面临失业的ibm员工开放。ibm的培训主管特德。霍夫(ted hoff)证实了上述变化,并称之为重大的人事政策变动。
霍夫不愿透露这一政策变动将使ibm今年因工作岗位转至海外而导致的裁员数量下降多少。但是,一位熟悉内情的人士称目前预计的裁员数为2000名,低于元月份时预计的3000名。
霍夫指出,面对日新月异的电脑业,ibm长期以来一直致力于对员工进行再培训,使之适应新的工作岗位,上述政策就是其中的一部分。但他补充说,政策变动当然也反映了大家对工作机会流向海外的担忧。
福里斯特研究公司(forrester research)的分析师史蒂芬.穆尔(stephanie moore)说,试图安抚员工的并非只有ibm一家。越来越多的公司在把工作岗位转移至海外后开始为其受此影响的部分美国员工安排新的就业岗位。穆尔说:“一些人说他们不相信,但事实上重新安排员工的工作岗位比解雇他们、再招募新人省钱。”
随著美国经济开始复苏,ibm也开始增加人手,这还是3年来的首次。ibm今年早些时候曾表示,打算年内将公司在全球的员工总数增加1.5万名,至33万人,其中包括将美国本土的员工数量净增2,000名。ibm不愿透露上述目标是否有变。
ibm预计,新的人事政策会降低招聘和解雇员工的成本,节省公司费用。ibm的发言人表示,在员工到岗后的第一年里,公司内部转岗过来的员工比新招募的员工节省20%至30%的费用。
在工作岗位流向海外一事去年冬天引发了政治争议以后,大多数公司都不愿意再披露这方面的详情,但分析师们说,并没有迹象显示工作岗位转至境外的趋势有所放缓。经济形势预测机构global insight最近估计,美国企业在电脑软件及服务方面用于全球采购的支出将从去年的100亿美元升至2008年的310亿美元,不过该机构也预计,美国信息产业的工作岗位总数也将出现一定的增长。
举例来说,某劳工组织就指责微软给予印度和俄罗斯两国合同承包商的软件开发任务量高于微软公布的数字。西雅图的washtech是全美通信业工会的下属机构,后者一直试图将微软的员工发展成自己的会员。washtech称,微软的内部文件显示,它越来越倚重境外公司开发重要产品。微软对此予以否认,称公司并没有利用境外公司来开发核心产品。
虽然企业试图为那些工作岗位被移至海外的员工寻找新的内部工作机会,但事情并非一帆风顺。在ibm,职位调动也许意味著薪资降低。ibm发给各级主管的指导手册称,如果给予员工新的工作机会,那应当是“同等工作”。根据ibm的理解,薪资降幅不超过10%的工作即可称为同等工作,其在工作时间和工作性质方面也可不同于原有工作。如果员工不接受,他们在离职时将得不到遣散费,这意味著他们将被解雇。ibm的遣散费根据工作年限计算,每工作一年给予两周的薪资。
ibm称,公司将支付再培训的费用,对于那些因工作岗位流向海外而面临失业的员工,ibm也将给予他们更多时间来寻找公司内部的工作机会。那些有可能被裁减的员工将至少在60天前得到警示,而非过去一贯的30天。ibm还在开发能将员工的技能与工作机会自动匹配的软件,而不仅仅是将职位空缺广告公布在内部网上。ibm还向一个为期2年的培训项目拨款2,500万美元,该项目的培训对象是那些面临失业的公司员工。
此外,ibm还颁布了一项名为“全球重新部署原则”的新政策,规定在出现空缺职位时,如果因工作岗位流向海外而显得多余的员工能胜任,公司就不得从外面招募新人来填补这一空缺。新政策还鼓励经理们用此类员工取代合同工。
一些评论家们对此表示称赞。作为全美通信业工会的下属机构,alliance@ibm多年来一直试图将ibm的员工组织起来,该组织的全美协调人李.康拉德(lee conrad)指出,这表明ibm的观念发生了重大转变,但究竟有多少被二次雇用的员工留了下来还需拭目以待。
上月下旬,ibm通知一个拥有5,000名员工的企业内部软件开发部门,其上千名员工的工作岗位有可能被转移至境外,因此员工们应当开始评估自己的技能,寻求出路。该部门的一位员工说,这一纸公告摧毁了大家的士气。
一位不愿透露姓名的程序员表示,即使自己是拥有20年工作经验的资深专家,她还得不停地抓住今后的工作机会。她说,“我过去所做的每项工作都转移到了印度,而我目前的工作岗位也将转移到那里。”
不过,上述新政策对ibm在印第安纳州的一个部门产生了效果。根据ibm与林肯国民集团(lincoln national corp. lnc)的合同,该部门负责后者的电脑业务。道格拉斯。麦克布莱德(douglas mcbride)是该部门的开发经理,他在今年早些时候得知自己以及其他16名员工的工作岗位将于11月份被转移至印度,原因是林肯国民集团在与ibm重新商谈合同时要求降低服务价格。到目前为止,他们中的8个人在公司内部找到了其他职位,其中3名主机数据库软件方面的专家在接受过培训后,已开始为中型电脑开发数据库软件。
麦克布莱德是在3月份得到通知的,他找到的工作机会是在家中管理分布在国内的3项程序。他说,如果不是早早地得到了警告,他真不知道自己是否有时间找到内部工作机会。
麦克布莱德表示,让ibm总部支付再培训费用很重要,因为大多数主管不会动用本部门的预算来帮助员工获得下一份工作所需的技能。霍夫则指出,帮助经理们对员工进行再培训比支付遣散费要便宜。