鹰山石油化工厂始建于1990年，是隶属于中国石化集团公司的国有大型石油化工化纤企业，也是国内最大的己内酰胺生产基地。1996年，鹰化己内酰胺荣获“湖南省名牌产品”称号。1999年底，鹰山石化通过了is09002质量体系认证。目前鹰山石油化工厂拥有年产7万吨己内酰胺和年产1．3万吨锦纶6浸胶帘子布的生产能力，总资产达47亿元。

鹰山石化以引进先进的自动化生产设备和技术提高生产控制能力为重点，自建厂至今，自动化生产控制系统建设投资已超过3000万元。

相比之下，鹰山石化erp系统建设起步较晚。1993年至1997年间，鹰山石油化工厂投资200万元，凭借自身的技术力量开发建成了六个计算机子网络，覆盖企业的财务、人事、物资、生产调度、医疗费用、生产控制等方面的信息管理。由于企业内部没有形成覆盖全厂的局域网，企业子网成了离散的信息孤岛，无法为企业的生产和经营管理提供强有力的支持。企业信息应用的现状急需鹰山石化建立一个覆盖全厂的生产、经营、办公的一体化信息管理系统，优化配置企业资源，提高企业综合竞争力。

1999年9月，鹰山石化经过对企业资质、技术实力、同类项目业绩等方面的综合考核，与北京三维天地计算机公司达成合作关系，开始了鹰山石化erp系统的需求调研和建设工作。

设计与分析――erp系统构架

企业管理要求erp系统明确表达企业生产经营各个环节间的联系，量化显示生产经营效益的控制。作为一个完整的生产经营计算机管理系统，erp系统还应加强各环节部门的联系与协作，提高生产经营信息的透明度，强化生产效益和经营效益核算。

鹰山石化erp系统设计以数据结构设计和数据共享性为核心，为系统数据的深化分析打下了基础。

*功能主线

鹰山石化erp系统的功能设计主要围绕两条主线：生产管理线和物资及资金线。在生产管理线上，注重企业的投入产出和生产考核，为生产与奖励挂钩提供依据，为降低物耗、能耗和减少非计划生产停顿提供有力保证；在物流和资金流上，让购进、库存、销售、备品备件与财务紧密结合，既可控制资金的合理流动，又可在进、销、存环节中减少库存，节约资金。

*逻辑结构

以大型关系数据库oracle8.i为数据平台基础建立管理信息系统数据库，在这个数据库中存储企业生产经营管理的所有数据，改变以往根据业务系统建立数据库的传统设计思想，这样可以屏蔽系统间复杂的数据交换，简化软件设计、维护等工作。

*数据流分析

依据鹰山石化生产、经营、管理的行业特点，erp系统划分为14个子项目，每个分系统的功能和数据结构都充分体现了鹰山石化作为流程行业的特点。erp子系统包括企业原料采购、生产加工、产品销售等企业运营流程中的质量、计量、生产调度、环保监测、销售等原始数据，原始数据汇总和统计产生的统计数据，经过财务核算系统核算产生的核算数据，以及生产计划和销售计划等指标数据。指标数据在系统各个控制点控制原始数据、统计数据和核算数据。

功能与规划――erp系统简介

2000年1月，鹰山石化erp系统一期工程开发完成，4月，企业内部erp系统正式投入运行，该项目总投资为人民币180万元。erp系统除了为各个职能部门提供信息服务之外，还可为企业领导决策提供信息支持。

鹰山石化erp系统分为14个子系统：计量数据管理系统对企业生产过程中的原材料消耗量、产品产出量进行全面统计；质量化验管理系统主要用于分析了解生产质量的全貌和细节；设备管理系统旨在提高企业的设备管理水平；备品配件管理系统可动态跟踪计划和采购审批流程与执行情况，帮助企业进行商情分析、自动询价和采购决策；环保监测数据管理系统帮助企业了解环境监测信息，为生产提供科学依据；物资供应管理系统包括物资供应各个环节的数据信息，对于企业合理化库存结构、加速资金周转有着重要意义；销售管理系统对销售计划、销售合同、客户、产品库存等信息进行综合管理，为企业领导决策提供数据支持；人事管理系统对企业职工人事、工资、保险及职工教育等方面信息进行统一、科学、规范管理，提高人事管理的透明度；财务数据上网系统主要为总公司财务软件数据提供企业内部网数据接口；装置考核系统可分析和计算企业生产考核数据；计划统计管理系统可协助管理和制订整个企业的生产计划，统计生产数据，起着重要的指挥作用；厂领导查询系统(intranet版)则囊括了企业各个部门的数据信息，形成一套完整的生产经营资料，辅助领导层的企业决策。

现在，100m以太网结构的企业局域网已覆盖了鹰山石化办公大楼和信息中心，厂区则以拨号的方式与局域网相连。鹰山石化erp系统在规范企业管理、提高效率、优化生产等方面发挥了重要作用，已成为企业生产经营的重要辅助系统。

目前多数石化企业均依托中国石化总公司的化工行业电子商务平台开展网上交易，集中发布化工行业信息、市场信息、产品信息。今年下半年，各企业将致力于建立完善的企业erp系统，保证企业内部的信息采集和流通，鹰山石化也将参与其中。鹰山石化下一步的规划将是致力于进一步改造和完善erp系统，并以光纤网络取代原有的拨号连接方式，保证内部信息流通，为即将到来的电子商务发展做好准备。

制约与思考――erp系统经验

erp系统建设并不是简单的技术引进，它的建立涉及企业的内部制度、资源分配、职责划分、人员素质等各个方面，受到多种因素的制约和影响。根据自身的信息化建设经验，该项目负责人总结出以下几点：

一、领导的重视和协调是企业管理信息系统成功的必要因素。erp系统建设的最终结果是实现企业内部的信息流通，增加信息的透明度，这必将触及企业原有的封闭体制和各个部门的传统职责。而体制和职责的重新分配显然超出了计算机专业人员的职责范围，这就需要领导层的干预和协调。

二、人员培训将直接影响erp系统的实施效果。一个不能为用户所熟悉和接受的计算机系统显然不能发挥任何作用，如果企业内部大多数人员仍然保留原有的工作习惯和方式，仅仅建立计算机系统只能意味着资金的浪费。

三、erp系统建设应根据企业的具体情况而定，不能脱离实际应用需求，盲目追求软件开发的水平。国外erp软件的开发和本地化实施已非常成熟，但是国内企业面临的环境与国外迥然相异，国外的成功经验不能简单照搬到国内。

四、信息系统的建设应与经济效益相联系。企业要生存就必须赢利，也就是说，企业的投入要求回报，信息系统的建设目的在于提高经济效益。不能达到这个目标，则企业的信息化建设毫无意义。负责人认为，国内企业管理水平亟须提高是不容回避的问题。企业也应引进先进的管理模式，不能以国情为借口，让僵化的体制和思想成为信息化建设的实际障碍。